FAQ

Hinweis: Die Installation von AVG unter Windows Vista unterscheidet sich nicht von der Installation auf anderen Betriebssystemen.

Dieser Vorgang wird in unseren FAQ unter: AVG-Produkte herunterladen und installieren ausführlich beschrieben.

Bei einigen Benutzern können Schwierigkeiten auftreten, wenn die Funktion „Benutzerkontensteuerung“ aktiviert ist. Wir empfehlen daher, diese Funktion vor der Installation zu deaktivieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

Klicken Sie auf Start -> (Einstellungen) -> Systemsteuerung -> Benutzerkonten -> Benutzerkontensteuerung ein- oder ausschalten

Wenn AVG erfolgreich auf Ihrem Computer installiert wurde, können Sie die Benutzerkontensteuerung wieder aktivieren.

Aufgund der geänderten Energieverwaltungsoptionen von Windows Vista können Probleme mit dem AVG Scheduler auftreten, wenn Sie auf dem Computer mehrere Benutzerkonten verwenden. Dieses Problem wird durch die Funktion für den schnellen Profilwechsel verursacht.

Wenn Sie diese Funktion verwenden („Benutzer wechseln“ anstatt „Abmelden“, wenn sich ein anderer Benutzer anmelden möchte), sind mindestens zwei Benutzerprofile gleichzeitig aktiv. Dies führt jedoch dazu, dass AVG-Aufgaben, die für jeden Benutzer einzeln geplant werden (beispielsweise Aktualisierungen oder geplante Tests), für jedes der Benutzerkonten ausgeführt werden und somit eine hohe Systemauslastung verursachen.

Diese Funktion gibt es bereits unter Windows XP, aber durch die Änderungen in der Energieverwaltung unter Windows Vista wird der Computer in der Standardeinstellung beim Ausschalten nicht mehr heruntergefahren, sondern in den Ruhezustand versetzt. Sobald Sie den Computer erneut hochfahren bzw. Windows aus dem Ruhezustand fortsetzen, sind immer noch alle Benutzer aktiv, und nicht ausgeführte Aufgaben werden nachgeholt.

Die Ausführung separater Tests, die für jeden Benutzer geplant sind, kann deaktiviert werden, indem Sie unter AVG Control Center -> Planer -> Geplante Aufgaben die entsprechende Aufgabe bearbeiten und deaktivieren. Diese Einstellung muss in jedem Benutzerkonto separat vorgenommen werden. Alternativ können Sie sich jedes Mal abmelden, anstatt den schnellen Profilwechsel zu verwenden.

Sie können Ihren individuellen Anforderungen entsprechend für alle Benutzer neue geplante Aufgaben erstellen. Diese Aufgaben werden ausgeführt, auch wenn momentan kein Benutzer im Betriebssystem angemeldet ist. Weitere Informationen zu den Einstellungen finden Sie unter FAQ 688: Geplante Aufgabe für alle Benutzer.

Unter Windows Vista werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie bei der Installation oder Aktualisierung von AVG-Programmen oder bei der Konfiguration der Firewall bestimmte Aktionen zulassen möchten. Sie müssen unbedingt zustimmen, damit AVG problemlos ausgeführt werden kann. Diese Fragen zur Rechte- und Benutzerkontenverwaltung (UAC, User Account Control) stehen in direkter Verbindung mit den Zuggriffsrechten auf Programmdateien und die Konfiguration von AVG und sind vollkommen unbedenklich.

Wenn Sie einen neuen Test unter Windows Vista erstellen (geplant für alle Benutzer), startet der Test zwar korrekt, aber das Symbol und der Fortschritt werden nicht angezeigt. Dieses Problem wird in der nächsten Programmaktualisierung von AVG behoben.

Hinweis: Beachten Sie, dass dieses Problem auch auftreten kann, wenn der Test für einen anderen Benutzer geplant ist (siehe auch FAQ 538).

In der aktuellen Version von AVG ist die Firewall vollständig kompatibel mit Windows Vista. Wenn Ihre AVG-Lizenz die Installation dieser Komponente unterstützt, AVG Firewall momentan jedoch nicht auf Ihrem PC installiert ist, müssen Sie die Komponente hinzuzufügen. Bitte folgen Sie dazu den Anweisungen in FAQ 285: Installation/Deinstallation von AVG-Komponenten.

Weitere Informationen über mögliche Konflikte finden Sie in FAQ 179.